2. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes de disponibilidad/reserva: nombre, email, teléfono y contenido del mensaje. Base: ejecución de medidas precontractuales o contrato (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, consentimiento.
• Atención al cliente y comunicación: responder emails, llamadas o WhatsApp. Base: interés legítimo o relación contractual/precontractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, contabilidad o requerimientos de autoridades cuando proceda. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Funcionamiento del sitio web y cookies: según tu elección en el banner de cookies. Las cookies no necesarias se basan en el consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

3. Datos que recogemos

• Datos de identificación y contacto facilitados en formularios o por email/teléfono/WhatsApp.
• Datos técnicos de navegación (IP, tipo de navegador, páginas visitadas) en la medida en que lo permitan cookies o el servidor de alojamiento.
• Preferencia de idioma y de consentimiento de cookies.

No solicitamos categorías especiales de datos. No uses el formulario para enviar información sensible innecesaria.

4. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos:

• Proveedor de alojamiento web (hosting) para el funcionamiento del sitio.
• Google (Maps y fuentes tipográficas), solo si aceptas cookies de contenido externo: pueden tratar la IP y datos técnicos según sus propias políticas.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Si utilizas servicios de Google (mapas o fuentes) tras dar consentimiento, pueden producirse transferencias fuera del Espacio Económico Europeo bajo las garantías previstas por dichos proveedores (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos). Puedes rechazar esas cookies en cualquier momento.

6. Conservación

• Consultas y emails: el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, como máximo, 2 años desde la última comunicación, salvo reclamación o obligación legal.
• Datos de facturación/estancia: los plazos legales aplicables (generalmente hasta 6 años en materia mercantil/fiscal).
• Preferencia de cookies: hasta 180 días o hasta que la modifiques/elimines.

7. Derechos de las personas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando la base sea el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a info@areaautocaravanas.com indicando tu identidad y la petición. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Al entrar puedes aceptarlas, rechazar las no necesarias o configurarlas por categorías (necesarias, preferencias, analítica, marketing y contenido externo). Las necesarias no se pueden desactivar.

Si rechazas el contenido externo, no se cargarán el mapa de Google ni las tipografías externas. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace «Cookies» del pie de página.

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9. Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres padre/madre o tutor y detectas datos de un menor enviados sin autorización, contacta con nosotros para proceder a su borrado.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (acceso restringido, actualizaciones del sitio, protección del formulario). Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos no enviar contraseñas ni datos bancarios por el formulario de contacto.

11. Aviso legal

La información societaria y de uso del sitio figura en el Aviso legal / Impressum.